psi911 - студентам-психологам



< Назад :: :: Оглавление :: :: Вперед >


Глава 2. Методы и способы мотивации несовершеннолетних...


2.5. Эмоциональный контакт с подростком: плюсы и минусы

Эффективность контакта зависит от того, отвечает ли специалист, работающий с подростком, определенным требованиям. Для успеха взаимодействия необходимо быть настроенным на "юношескую волну", обладать определенной симпатией к подростку, искренним интересом к его жизни, мечтам, тревогам. При этом, как подчеркивает А.Е. Личко, специалист должен обладать большой гибкостью - уметь быстро переходить в нужный момент от свободного общения к директивному руководству, от совета к наставлению, от терпеливого выслушивания к активному оспариванию, а от него к сопереживанию [7, с.486].

Умение сопереживать является важным требованием, предъявляемым к специалисту, работающему с детьми и подростками. Формально-нейтральное отношение, нарочитая объективность, недостаток сопереживания легко могут быть расценены подростком как безразличие, холодность или даже эмоциональное отвержение. Информацию он может получить и из других источников, а здесь для него важнее эмоциональный контакт. Выражение "меня не понимают" в языке подростка означает, что он не находит сопереживания. Однако эмоциональные реакции специалиста, его высказывания, ободрения в процессе работы не должны сопровождаться утратой дистанции, приводить к фамильярности в общении.

С самого начала общения надо быть готовым к тому, что протест подростка в отношении родителей, воспитателей, вообще старших легко может распространиться на психолога или социального работника. Тем более, что при работе с детьми из неблагополучных семей подросток редко попадает в консультацию по собственному желанию - чаще его "направили", "привели", да еще против его воли, притом те, кто должен быть занят его воспитанием и против кого особенно может проявляться протест. Поэтому подросток сразу должен почувствовать, что социальный работник или психолог относится к нему как к самостоятельной личности, притом не на словах, взывая его к "взрослости", а на деле. Подросток должен увидеть, что его слушают и без него за его спиной никаких решений не принимают.

Надо быть также готовым к тому, что подросток сознательно или неосознанно может провоцировать психолога или социального работника на заявления, высказывания, действия, эмоциональные реакции, которые бы подтвердили бы в его глазах собственное предвзятое суждение, что специалист "заодно" с родителями, воспитателями и т.д. Для этого в ход могут быть пущены и грубость, и насмешки, и показное пренебрежение, и даже издевки, задевающие слабые стороны. Демонстрация полной невозмутимости и безразличия к такому поведению могут лишь подтолкнуть к еще большим проявлениям протеста. В этой ситуации необходимо не только проявить спокойное сдержанное осуждение, но и прояснить, почему подросток так себя ведет. Требуя от подростка, чтобы он изменил свое поведение, надо помочь ему, открыть для него путь, чтобы он смог это сделать.

А.Е. Личко предостерегает и от другой трудности, возникающей когда хороший эмоциональный контакт уже установлен [7, c.487]. Сопереживание и участие со стороны психолога или социального работника, иногда "впервые", с точки зрения подростка, найденное "понимание" может привести к тому, что подросток, особенно оказавшийся в ситуации эмоционального отвержения со стороны близких, начинает воспринимать врача как своего рода заменителя родителей в эмоциональном отношении. При этом подросток может проявлять ревность, требовать к себе особого внимания и т.д. Здесь со стороны специалиста требуется особая гибкость в соблюдении разумных границ. Нельзя отталкивать подростка, охлаждать вспыхнувшую у него симпатию, оставлять неудовлетворенной потребность в сопереживании, позволить ему легко разочароваться - это может свести на нет все достигнутые в ходе оказания психологической помощи результаты. Ситуация еще более осложняется, когда приходится сталкиваться с ревностью родителей. Приходится постепенно и тактично расширять круг симпатий подростка, включая в него его сверстников, а затем и близких, обучая видеть в них не только отрицательные, но и положительные качества.


< Назад :: :: Оглавление :: :: Вперед >

ВНИМАНИЕ! При копировании материалов ссылка на сайт http://psi911.com ОБЯЗАТЕЛЬНА!


hg

Специально подобранные тематические списки литературы, оформленные в соответствии с ГОСТом, значительно облегчат студентам-психологам написание реферата, курсовой или дипломной работы по психологии. Если же по какой-то причине вы не можете выполнить работу сами, доверьтесь профессионалу - сделайте ЗАКАЗ

Списки литературы по психологии будут постоянно пополняться. Следите за обновлениями!

Также на этом сайте Вы можете ЗАДАТЬ ВОПРОС ПСИХОЛОГУ и получить консультацию по интересующим Вас вопросам.

Последнее обновление: 27 августа 2012 г.



Обо мне | Мой ЖЖ | Privacy Policy | Контакты | ©2006-2012 Чаплина Галина Владимировна